К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
JavaScript. Пожалуйста,
обновите
ваш браузер или включите поддержку JavaScript для корректного отображения страницы.
рус
eng
МЕНЮ
О Мордовии
Карта
События
Новости
Фото
Видео
Отзывы
ТИЦ
Как добраться
Где остановиться
Где перекусить
Что посетить
Что увезти с собой
Иная информация
Главная
>
Документы
Контактная информация
Документы
Виды деятельности
Экскурсии
Задайте вопрос
Пресс-релизы
СМИ о нас
Программы
Законы
Программы
Стандарты
ТИЦ
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (изм. от 02.03.2016)
Федеральный закон от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (ред. от 28.07.2012)
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 25.06.2012)
Федеральный закон от 26.02.2016 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»
Федеральный закон от 02.03.2016 N 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 N 9 (ред. от 29.05.2014) «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»
Постановление Правительства РФ от 21.11.2015 N1253 «О Координационном совете по развитию вн и въездного туризма»
Постановление Правительства РФ от 10 февраля 2016 г. №89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания на территориях субъектов РФ, в которых будут проводиться спортивные соревнования ЧМ-2018 г., Кубка конфедераций FIFA 2017 г.»
Постановление Правительства РФ от 14 апреля 2017 г. №447 об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов
Приказ Министерства культуры РФ от 11.07.14 № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями»
Приказ Министерства культуры РФ от 17.12.2015 г. №3119 «Об утверждении Порядка посещения музеев лицами, не достигшими восемнадцати лет, а также обучающимися по основным профессиональным образовательным программам»
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 21 января 2014 г. № 3 г. Москва «Об утверждении СП 2.5.3157-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей»
План мероприятий по реализации Стратегии туризма РФ на период до 2020 года
Закон Республики Мордовия о регулировании отдельных вопросов туристской деятельности на территории Республики Мордовия от 10.05.2017 г. № 31-З
Постановление Правительства Республики Мордовия от 16.12.2016г. №616 «О классификации гостиниц и иных средств размещения Республики Мордовия»
Свод правил Министерства строительства и ЖКХ РФ о проектировании зданий гостиниц
Федеральная целевая программа развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)
Государственная программа Республики Мордовия «Развитие культуры и туризма» на 2014-2018 гг.
Проект постановления Правительства РФ «О внесении изменений в федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011–2018 годы)»
Туристские услуги
ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
ГОСТ Р 56197 – 2014 «Туристско-информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования»
ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»
ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»
ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»
ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования»
ГОСТ Р 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными возможностями»
ГОСТ Р 53103-2008 «Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения»
ГОСТ Р 54600-2011 «Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования»
ГОСТ Р 54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма»
ГОСТ Р 54602-2011 «Туристские услуги. Услуги инструкторов-проводников. Общие требования»
ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования»
ГОСТ Р 54605-2011 «Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма»
ГОСТ Р ЕН 13809-2012 «Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология»
ГОСТ Р 55318-2012 «Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов»
ГОСТ Р ЕН 14804-2012 «Туристские услуги. Организаторы образовательных языковых туров. Требования»
ГОСТ Р 55698-2013 «Туристские услуги. Услуги пляжей. Общие требования»
Форма предоставления информации о религиозном объекте РМ
ГОСТ Р 55881-2013 «Туристские услуги. Общие требования к услугам горнолыжного туризма»
Форма паспорта инвестиционного проекта
Форма паспорта туристского (экскурсионного) маршрута Республики Мордовия
Услуги средств размещения
ГОСТ Р 51185 – 2014 «Средства размещения. Общие требования»
ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003) «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения»
ГОСТ Р 54599-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха»
ГОСТ Р 54603-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу»
ГОСТ Р 54606-2011 «Услуги малых средств размещения. Общие требования»
ГОСТ Р 55319-2012 «Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения»
ГОСТ Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями»
ГОСТ Р 55817-2013 «Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения»
ГОСТ Р 56184 – 2014 «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам»
Услуги общественного питания
ГОСТ 31989-2012 «Услуги общественного питания. Общие требования»
ГОСТ 31984-2012 «Услуги общественного питания. Общие требования»
ГОСТ 31985-2013 «Услуги общественного питания. Термины и определения»
ГОСТ 30389-2013 «Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования»
ГОСТ 30524-2013 «Услуги общественного питания. Требования к персоналу»
ГОСТ 30390-2013 «Услуги общественного питания. Продукция общественного питания, реализуемая населению. Общие технические условия»
ГОСТ 32692-2014 «Услуги общественного питания. Общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания»
Услуги транспортные
ГОСТ Р 51004-96 «Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества»
ГОСТ Р 51006-96 «Услуги транспортные. Термины и определения»
Прочее
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»
Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами от 15 июня 1979 г.
Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
Глобальный этический кодекс туризма
Хартия туризма. Кодекс туриста
Гаагская декларация по туризму
Манильская декларация по мировому туризму
Собирательная группировка видов экономической деятельности «Туризм» на основе Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОК 029-2014 (ОКВЭД2)
Организация поездок детских групп
Постановление Правительства РФ от 17.12.2013 N 1177 (ред. от 22.06.2016) «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами»
Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей СП 2.5.3157-14
Правила организации поездки детской группы
Типовая инструкция сопровождающего организованной группы детей
Правила перевозки детей в автобусах и железнодорожным транспортом
Памятка организаторам перевозок групп детей автобусами
Общие требования к туристским маршрутам для прохождения организованными группами детей и порядку организации их прохождения детьми
Профессиональные стандарты в сфере туризма
Пояснительная записка к профессиональному стандарту «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг»
Профессиональный стандарт Специалист по организации и предоставлению туристских услуг (проект)
Профессиональный стандарт Экскурсовод (гид) (Приказ об утверждении стандарта от 4 августа 2014 года N 539н)
Профессиональный стандарт «Специалист по профессиональной уборке» ( (Приказ об утверждении стандарта от 13 сентября 2016 года N 507н)
Профессиональный стандарт «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» (Приказ об утверждении стандарта от 7 мая 2015 года N 539н)
Устав государственного бюджетного учреждения "Туристско-информационный центр Республики Мордовия"
Распоряжение Правительства Республики Мордовия от 18.11.2013 №658-р о создании ГБУ «Туристско-информационный центр РМ»
Ведомственный перечень гос. услуг и работ,оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Министерства культуры и туризма Республики Мордовия, в качестве основных видов деятельности на 2016 г. и плановый период 2017 и 2018 гг.
Приказ Министерства культуры и туризма РМ от 31.12.2015 О внесении изменений в ведомственный Перечень гос. услуг и работ
ГОСТ Р 56197 – 2014 «Туристско-информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования»
Приказ от 31.12.2016 Министерства культуры и туризма РМ О утверждении базового норматива затрат на оказание гос. услуги в сфере культуры, кинематографии, туризма, образования и отраслевых корректирующих коэффициентов
Соглашение между Министерством культуры и туризма Республики Мордовия и Аньхойским туристическим бюро
Реестр инвестиционных проектов, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма на территории Республики Мордовия
Реестр мастеров народных художественных промыслов Республики Мордовия
Список аккредитованных экскурсоводов (гидов) Республики Мордовия
Презентация компании MATCH Accommodation 2018 (организация размещения клиентских групп ФИФА и болельщиков во время ЧМ-2018)
Презентация проекта управления качеством услуг в индустрии гостеприимства Saransk Quality 2018 (SQ2018)
Методические рекомендации по прохождению классификации гостиниц и иных средств размещения Республики Мордовия
Постановление Правительства Российской Федерации о премиях в области туризма
Порядок предоставления материалов и документов на соискание премии Правительства РФ в области туризма
Формы материалов для предоставления на соискание премии Правительства РФ в области туризма
Сборник законодательных и нормативных актов, регулирующих деятельность гостиниц и иных средств размещения
Лучшие региональные практики развития сельского туризма
Методические рекомендации по подготовке (переподготовке), повышению квалификации инструкторов-проводников, гидов-переводчиков, экскурсоводов
Методические рекомендации по ведению сельского туризма
Методическое руководство по формированию конкурентоспособных туристских маршрутов в России, рассчитанных на широкую аудиторию российских и зарубежных потребителей
Показатели оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере детского туризма
Русско-мокшанско-эрзянский словарь
«Разговорный иностранный язык (английский)» для работников сферы обслуживания к ЧМ-2018
Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников.
Резюме для желающих работать в сфере туризма
Анкета экскурсовода
Паспорт образовательных экскурсий Республики Мордовия
Положение о проведении открытого конкурса «Туристический сувенир Республики Мордовия»
Инструкция по аренде квартир ЧМ-2018
Реестр мастеров народно-художественных промыслов по итогам конкурса "Туристический сувенир Республики Мордовия 2017 года"
Отчет о работе ГБУ "Туристско-информационный центр Республики Мордовия" за 2017 г.
Перспективный план работы на 2018 г. Государственного бюджетного учреждения "Туристско-информационный центр Республики Мордовия"
Рекомендации по организации работы предприятий общественного питания в период проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года в городе-организаторе Саранске